坚持“放心家装”定位 打造“均好管理”理念
————2012年度二月总经理会议
集团董事长宋总
集团总经理堂总
2012年2月24日,外拓管理中心二月总经理会议在南京总部会议室召开,集团领导高度重视,宋总,堂总,亲临会场参加会议并作重要讲话;外管中心程总、刘总以及各区域总经理及店面经理参加了此次会议。
会上程总首先对一到二月份的工作情况进行了总结,对截止会议日各地公司的表现给予了充分的肯定,对年后盐城、南通、无锡展会活动的成功给予表扬。同时对 2012年家装行业发展趋势作了缜密的分析,虽然受到全球经济危机,以及房地产限购令的影响,导致家装行业受到很大的影响,不过2012年并不是最困难的时期。程总要求大家要在大环境不好的情况下,谨慎经营,稳健发展,做好内部细化管理,夯实基础,为寒冬做好准备。程总提出了2012年的发展思路:“12年向均好发展,夯实基础,细化管理,严控费用。”并详细列出了2012年八大工作重点,要求各级经理重视并完成。
外管中心工程总监刘敏向大家汇报了近期召开的工程部会议的一些重点工作。工程管理的重要性、紧迫性已经上升到一定的高度。
会上对无锡大区提出的锦华无忧全包服务进行了充分的讨论,从服务的角度,发展的角度给予肯定,未来的发展方向就是全包,有能力的公司要着手准备全包服务,通过公司对主材的整合,给予业主经济上的实惠,精神上的省心。锦华一直以“放心”著称,客户的需要就是我们不断改进的方向,打造“省心、省时、无忧的主材优质服务体系”。这个服务体系的内容包括了主材的设计、选配、采购、付款、送货、安装、验收、退补货以及联合质保等。
区域公司总经理分别对二月运营情况和三月份的计划进行了总结汇报。本次会议尤其对“新市场环境下的应对策略”做了充分的讨论。会后大家信心满满奔赴各自岗位。
集团堂总希望锦华人在寒冬中,要稳定心态,不急不躁,踏踏实实的做好每一步,慢下来,做好每一个细活,真正的为客户着想,做好服务,慢即是快,少即是多,打造客户放心的锦华,在业主心目中树立起 “好设计找锦华,找锦华装放心的家”的企业文化。
集团宋总对大家给予非常大的信心,只要坚持锦华多年来的品牌定位,对设计、施工和服务,注重产品创新和服务创新,提升锦华品牌,我们就一定能立于不败之地。