锦华外拓管理中心分公司经理九月会议

　　2012年9月17 、18日。锦华外拓管理中心分公司经理会议在湖州分公司拉开了帷幕。此次大会为期两天，锦华建设集团总经理堂杰，外拓管理中心总经理程蔚，外拓各大区总经理、无锡邱向、南通顾磊、盐城马春华、镇江王华、扬州冯德志、苏州陈宏、外拓工程总监刘敏，及各分公司经理等诸位领导参加了此次会议。

锦华建设集团总经理堂杰做培训↓

　　会议首先从锦华建设集团总经理堂总的培训开始“如何做一场成功的活动”、“未来我们如何营销”、“提高领导力”三个方面对大家进行培训，为大家以后的工作指明了方向，堂总说：“外拓在这几年里取得的成绩是有目共睹的，之所以给大家进行这次培训，是要给外拓各分公司提出更高的要求，力求大家在以后的工作中做的更加出色，希望大家戒躁戒躁，争取取得更好的成绩向总部报喜”。堂总对外拓的业绩表示了充分的肯定，我们相信在所有外拓领航人的带领下，我们一定能续写下一个辉煌！

　　第二天的外拓分公司经理会议由外管中心总经理程蔚主持，程总说：“之所以把这次会议放到湖州召开，是因为湖州分公司在开业一年多的时间里，从小到大，从弱到强，在这一年多时间里取得了可喜的成绩，引领了湖州高端家装的市场，希望湖州公司持续稳健发展，取得更大的进步”。随后各分公司经理对分公司8月份的经营业绩进行汇报，之后会议以如何做一场成功的活动展开话题讨论，无锡这次的展会做的很成功，而真正成功的原因要归功于展会的前期策划，同时加大了媒体宣传力度，因此成了员工积极推荐，工作兴致高涨的原因，并且针对市场部制定了一系列约访奖励计划，而对工程部，由项目经理充分动员，制定了来访及成单考核指标。最重要的是：无锡公司这次活动把展会、十四周年庆、老客户回访、总裁签售结合在一起，加大对客户的优惠力度，让客户很兴奋很满意。同时展会结束后积极做好客户维护工作。

　　之后会议对未来营销方式展开讨论，首先对客户进行分类，并对目标客户定位，主动了解客户需要什么样的产品，细分客户，细分营销手法。我们的客户希望房子装修好了以后有品位，装修得要放心要省心，为此他需要好的设计、好的施工现场感觉、好的过程服务、完工后效果不错、售后使用起来放心。因此通过进一步筛选客户，精准目标客户营销，客户数量维持不变或者减少，提高客户客单价、提高客户综合利润、提高员工综合产值。通过平面广告、杂志、作品集、电台、电视台的宣传强调设计，表现施工完后的效果，反应客户施工完后的心理感受，寻找客户的心理认同。让客户觉得我们能解决他们的问题，让客户找到我们。同时充分发动12个销售渠道，让客户产生共鸣产生销售。

外拓管理中心总经理程蔚↓

　　随后程总提出：“一个品牌的成功不是依靠一个人的力量，而是依靠对市场的深入剖析、对客户群体细化、 对公司品牌完善并做成成功的推广计划等等，我们让客户真正的放心，全心全意的围绕客户服务，保质保量的完成工程。同时作为领导人，我们要重视企业文化建设。提高自身领导能力。”本次会议对员工满意度调研做了数据分析，让经理层看到自身不足，真正做到对内以员工满意度为第一，对外以客户满意度为第一的工作标准。